Acudir a un servicio de urgencia con el carné de identidad puede marcar una diferencia significativa en la calidad y seguridad de la atención médica. Aunque muchas personas asocian este requisito con un trámite administrativo, desde el Hospital Regional de Antofagasta explican que su principal objetivo es garantizar una atención segura, oportuna y adecuada para cada paciente que ingresa a la red pública de salud.

El Dr. Pedro Usedo, director (s) del HRA, señaló que la solicitud del documento de identidad es una medida obligatoria en los establecimientos de salud públicos y responde a la necesidad de identificar correctamente a cada usuario desde el momento de su ingreso. Esto permite registrar sus antecedentes clínicos de manera precisa y acceder oportunamente a información relevante para la toma de decisiones médicas.

Seguridad clínica y acceso a antecedentes médicos

Uno de los principales beneficios de presentar la cédula de identidad al momento de acudir a urgencias es evitar errores de identificación. Una confusión en los datos de un paciente podría derivar en la administración incorrecta de medicamentos, procedimientos realizados a la persona equivocada o dificultades para acceder a antecedentes médicos esenciales.

Desde el Hospital Regional de Antofagasta explican que un registro correcto permite al personal de salud ingresar rápidamente a los sistemas clínicos, revisar historiales médicos, alergias, enfermedades crónicas, tratamientos vigentes y antecedentes de vacunación. Cuando una persona recibe atención utilizando el RUT de otra, esta información puede mezclarse, generando diagnósticos erróneos, tratamientos inadecuados e incluso situaciones de riesgo vital.

Asimismo, la identificación correcta facilita la gestión administrativa de la atención, permitiendo verificar la cobertura de salud del usuario, ya sea a través de Fonasa o Isapre. Esta información es necesaria para que las unidades correspondientes calculen los aranceles o copagos asociados a las prestaciones entregadas.

Atención garantizada en emergencias

La cédula de identidad también resulta indispensable para la correcta emisión de documentos médicos, tales como licencias médicas o certificados de atención, asegurando que estos sean emitidos con los datos exactos del paciente.

Sin embargo, desde el recinto asistencial recalcan que ninguna persona verá restringido su acceso a la atención en casos de urgencia vital. Cuando existe riesgo de muerte o la posibilidad de una secuela grave, la atención médica prevalece por sobre cualquier trámite administrativo, por lo que ningún establecimiento puede exigir documentos o garantías para iniciar las prestaciones de salud.

En situaciones de menor gravedad, la ausencia del carné puede retrasar el proceso de admisión, aunque existen alternativas como la presentación de pasaporte o certificado de nacimiento para acreditar la identidad del usuario.

Otro aspecto que preocupa al personal de salud es que, en ocasiones, algunas personas entregan datos falsos o se niegan a proporcionar su nombre y RUT reales por temor a eventuales consecuencias derivadas de antecedentes judiciales. Desde el Hospital Regional de Antofagasta enfatizan que una identificación incorrecta pone en riesgo la seguridad clínica del propio paciente y dificulta el acceso a información médica fundamental para otorgar una atención segura y eficiente.