{"id":10100,"date":"2026-08-10T13:52:46","date_gmt":"2026-08-10T16:52:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hospitalantofagasta.gob.cl\/?p=10100"},"modified":"2026-08-10T13:53:44","modified_gmt":"2026-08-10T16:53:44","slug":"hra-y-geronto-rehabilitacion-inician-proceso-diagnostico-para-fortalecer-la-gestion-del-voluntariado-damas-de-colores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hospitalantofagasta.gob.cl\/?p=10100","title":{"rendered":"<strong>HRA Y GERONTO REHABILITACI\u00d3N INICIAN PROCESO DIAGN\u00d3STICO PARA FORTALECER LA GESTI\u00d3N DEL VOLUNTARIADO \u00abDAMAS DE COLORES\u00bb<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-social-share uagb-social-share__outer-wrap uagb-social-share__layout-horizontal uagb-block-743f9c60\">\n<div class=\"wp-block-uagb-social-share-child uagb-ss-repeater uagb-ss__wrapper uagb-block-231e794a\"><span class=\"uagb-ss__link\" data-href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=\" tabindex=\"0\" role=\"button\" 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voluntariado hospitalario, popularmente conocidas como las \u00abDamas de Colores\u00bb.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">El voluntariado femenino en los recintos hospitalarios de Chile constituye un pilar fundamental de apoyo humano, material y espiritual para miles de usuarios del sistema p\u00fablico. Con or\u00edgenes que se remontan a mediados del siglo XX \u2014destacando hitos como la fundaci\u00f3n de las Damas de Blanco en 1948 y las Damas de Rojo en 1962\u2014, estas organizaciones entregan de manera totalmente altruista su tiempo, acompa\u00f1amiento y recursos propios para humanizar la atenci\u00f3n de salud.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">En el Hospital Regional de Antofagasta, las voluntarias representadas por sus emblem\u00e1ticas t\u00fanicas de colores (Damas de Rojo, Blanco, Rosado y Verde, entre otras) son un s\u00edmbolo ineludible de alivio y dignidad. Su labor diaria abarca desde brindar compa\u00f1\u00eda a enfermos sin redes de apoyo y realizar tr\u00e1mites familiares, hasta proveer gratuitamente insumos de primera necesidad como art\u00edculos de aseo personal, pa\u00f1ales, ropa de cama y ajuar para reci\u00e9n nacidos vulnerables. Movilizadas tanto por una profunda solidaridad social como por principios espirituales y de fe, son la reserva afectiva del principal centro m\u00e9dico del norte del pa\u00eds.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">La irrupci\u00f3n de la crisis sanitaria por COVID-19 en 2020 marc\u00f3 un quiebre doloroso en esta trayectoria solidaria. Con el fin de resguardar la salud de las propias voluntarias \u2014muchas de ellas adultas mayores en grupo de riesgo\u2014, la presencia presencial de las agrupaciones debi\u00f3 suspenderse por completo. Los pasillos del hospital experimentaron un prolongado silencio, limitando el apoyo solo a gestiones externas muy puntuales.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">Hoy, el retorno paulatino y altamente coordinado de las damas de colores plantea un escenario transformado. La postpandemia reestructur\u00f3 de forma definitiva la din\u00e1mica hospitalaria, exigiendo la adopci\u00f3n de nuevos protocolos biosanitarios, nuevas formas de articulaci\u00f3n con los equipos cl\u00ednicos y la actualizaci\u00f3n de herramientas de gesti\u00f3n comunitaria.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-size: 20px;\">Diagn\u00f3stico participativo: Dise\u00f1ar respuestas desde las propias voluntarias<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">Frente a este nuevo horizonte, el Hospital Regional de Antofagasta y la empresa Geronto Rehabilitaci\u00f3n comenzaron un proceso de escucha activa donde priorizaron no imponer capacitaciones estandarizadas, sino escuchar directamente la voz de las voluntarias para levantar un diagn\u00f3stico fidedigno de sus fortalezas, brechas y oportunidades de mejora.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">Al respecto, la jefa de la Unidad de Participaci\u00f3n Ciudadana del Hospital Regional de Antofagasta, Mar\u00eda P\u00eda Oyanadel, explic\u00f3 que \u00aben la unidad de Participaci\u00f3n Ciudadana, estamos realizando un trabajo conjunto con Geronto Rehabilitaci\u00f3n, con la finalidad de poder conocer las necesidades de nuestro voluntariado y poder fortalecer sus habilidades para que puedan realizar un trabajo mucho mejor en nuestro hospital\u00bb.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">Asimismo, la trabajadora social del recinto m\u00e9dico enfatiz\u00f3 la importancia de no imponer medidas preconcebidas: \u00abEn esta primera etapa realizamos un diagn\u00f3stico para poder identificar las necesidades de nuestras voluntarias, principalmente porque no queremos realizar acciones en base a lo que nosotros pensamos que podemos fortalecer, sino saber lo que a ellas les gustar\u00eda poder robustecer y poder generar actividades y acciones en base a lo que ellas necesitan, se\u00f1al\u00f3.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">La profesional tambi\u00e9n detall\u00f3 que realizaron \u00abesta actividad para poder, desde ya, comenzar a trabajar para prontamente programar capacitaciones o instancias que les permita a ellas poder fortalecer sus conocimientos como voluntariado y acceder a otras instancias, como, por ejemplo, proyectos que puedan obtener recursos\u00bb.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">De suma importancia en esta intervenci\u00f3n resultar\u00e1 la asesor\u00eda t\u00e9cnica gratuita para el hospital de la empresa Geronto Rehabilitaci\u00f3n, quien aportar\u00e1 una mirada especializada para estructurar el desarrollo institucional de las agrupaciones.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">Stephanie Layana, coordinadora de Geronto Rehabilitaci\u00f3n, puntualiz\u00f3 que \u00abel objetivo de esta primera reuni\u00f3n es realizar un diagn\u00f3stico de las necesidades, fortalezas y debilidades de las agrupaciones de voluntariados que funcionan dentro del hospital, principalmente conocidas como Damas de Colores, para poder identificar estrategias de apoyo y oportunidades de mejora que puedan tener para el buen funcionamiento de sus objetivos como voluntariados y tambi\u00e9n dentro del fortalecimiento de cada agrupaci\u00f3n como instituci\u00f3n, como una instituci\u00f3n comunitaria que presta un servicio de un sentido social y voluntario\u00bb.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">Respecto a la ruta metodol\u00f3gica trazada, Layana agreg\u00f3 que \u00abesta primera etapa de diagn\u00f3stico, como dec\u00eda anteriormente, es para poder identificar las oportunidades de fortaleza, mejora. La segunda etapa tendr\u00eda que ser la ejecuci\u00f3n, que dentro de esta ejecuci\u00f3n es plantearle a las agrupaciones cu\u00e1les son las \u00e1reas de trabajo, de fortaleza que nosotros como instituci\u00f3n externa podemos ver de fortalecimiento de trabajo. Y despu\u00e9s viene una etapa de cierre y de jornada de reflexi\u00f3n y autocuidado para las organizaciones\u00bb.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size: 20px;\">Con este trabajo colaborativo, el Hospital Regional de Antofagasta reafirma que la atenci\u00f3n de sus pacientes no concluye en la excelencia m\u00e9dica y t\u00e9cnica, sino que se enriquece profundamente con la contenci\u00f3n afectiva y el alivio que d\u00eda a d\u00eda brindan las \u00abDamas de Colores\u00bb. Reconociendo su esfuerzo incansable y su impacto transformador en el bienestar de la comunidad hospitalaria, el centro de salud asume el compromiso activo de acompa\u00f1ar, capacitar y respaldar a estas agrupaciones, entreg\u00e1ndoles las herramientas necesarias para potenciar su autogesti\u00f3n, resguardar su propio cuidado y garantizar que su hist\u00f3rico legado solidario contin\u00fae iluminando los pasillos de la salud p\u00fablica regional.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 El Hospital Regional de Antofagasta Dr. Leonardo Guzm\u00e1n, a trav\u00e9s de su Unidad de Participaci\u00f3n Ciudadana y en una alianza estrat\u00e9gica con la instituci\u00f3n especializada Geronto Rehabilitaci\u00f3n, dio inicio a un riguroso proceso de diagn\u00f3stico participativo 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