<\/p>\n\n\n\n
\u201cAbrazos virtuales\u201d fue la iniciativa que implement\u00f3 el personal del Hospital Regional de Antofagasta para que los pacientes covid del recinto puedan comunicarse con su familia mediante video llamadas.<\/p>\n\n\n\n
En lo operativo, los equipos cl\u00ednicos agregaron a sus rutinas habituales de cuidados el llevar tablets a los pacientes que no tienen c\u00f3mo comunicarse con sus seres queridos. Son ellos quienes llaman a los familiares v\u00eda internet y luego sostienen la tableta frente al paciente para permitir el di\u00e1logo.<\/p>\n\n\n\n
La iniciativa parti\u00f3 con una inquietud planteada por el gremio de enfermeros del hospital a la subdirecci\u00f3n de enfermer\u00eda del recinto. Jos\u00e9 Carrera, secretario de ASENF explica que esta es una pr\u00e1ctica implementada en varias partes del mundo y que ellos consideraron que urg\u00eda adoptarla por el bienestar de los pacientes.<\/p>\n\n\n\n
Karen Guerrero, encargada de gesti\u00f3n de usuarios del hospital, detall\u00f3 que la oficina de informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS) realiza una selecci\u00f3n de personas internas que no tienen canales de comunicaci\u00f3n con el exterior y contactan a la familia para acordar d\u00eda y hora de llamada.<\/p>\n\n\n\n
Agreg\u00f3 que tambi\u00e9n hay una coordinaci\u00f3n con el equipo cl\u00ednico del piso y establecieron la presencia de un psic\u00f3logo en caso de necesitarse contenci\u00f3n emocional antes o despu\u00e9s de la llamada.<\/p>\n\n\n\n
Sandra Gonz\u00e1lez, enfermera supervisora del piso donde est\u00e1n los pacientes covid-19 del hospital (s\u00e9ptimo piso), manifiesta que ellos no s\u00f3lo velan por la parte f\u00edsica del paciente, sino que tambi\u00e9n por la dimensi\u00f3n emocional. \u201cEste es un trabajo voluntario de nuestro personal que va m\u00e1s all\u00e1 del protocolo\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
PRIMER ABRAZO VIRTUAL<\/p>\n\n\n\n
La primera paciente que recibi\u00f3 un \u201cabrazo virtual\u201d en el hospital fue Fabiola Reyes. Cuenta que lleg\u00f3 al hospital por una afecci\u00f3n cardiaca y que le hicieron la PCR de manera preventiva.<\/p>\n\n\n\n
Manifiesta que no tiene s\u00edntomas, que en general se siente bien y que la tratan muy bien en el hospital. Pero le ha pasado la cuenta el aislamiento, sobre todo al no poder ver a su hijo menor.<\/p>\n\n\n\n
Tuvo una compa\u00f1era de cuarto por un par de d\u00edas, pero ahora est\u00e1 sola.<\/p>\n\n\n\n
Francisca no tiene celular para hablar con su familia, la que tambi\u00e9n est\u00e1 en aislamiento. Cuando entraron con la tablet a su habitaci\u00f3n no pudo contener la emoci\u00f3n, se llev\u00f3 las manos al rostro y salieron unas pocas l\u00e1grimas de sus ojos.<\/p>\n\n\n\n
Pero fue s\u00f3lo un momento, inmediatamente pas\u00f3 a la alegr\u00eda y a preguntar por los integrantes de su familia. Tambi\u00e9n le pregunta a su hijo si le hicieron llegar un papelito que le env\u00edo.
Pasa su aviso: que le guarden su regalo para el d\u00eda de la madre, porque lo pasar\u00e1 internada.<\/p>\n\n\n\n
Al final de la comunicaci\u00f3n llueven los besos virtuales a trav\u00e9s de la pantalla. Vuelve la emoci\u00f3n al rostro de Fabiola, mira al personal m\u00e9dico que la rodea y da unas sinceras gracias. Su sonrisa lo dice todo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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