<\/p>\n
Una buena recepci\u00f3n tuvo la primera encuesta de trato usuario en todas las unidades de atenci\u00f3n cerrada del Hospital Regional, as\u00ed lo indic\u00f3 la encargada de la oficina de Gesti\u00f3n de usuarios, Karen Guerrero Fuenzalida.<\/p>\n
\u201cCon el objeto de prep\u00e1rarnos para la medici\u00f3n del trato usuario y mejorar nuestro servicio y prestaciones, el d\u00eda de ayer se aplicaron un total de 129 encuestas en todas las unidades de atenci\u00f3n cerrada, desde el s\u00e9ptimo al primer piso, para saber el trato que le proporcionamos a nuestros usuarios. La idea es identificar el \u00e1rea de mejoras e ir modificando conductas que ayudan a tener una mejor relaci\u00f3n entre nuestros pacientes y funcionarios\u201d<\/p>\n
La metodolog\u00eda utilizada fue de un cuestionario con preguntas cerradas, proporcionada por los lineamientos del Minsal<\/p>\n
En la encuesta participaron 9 encuestadores que son externos al \u00e1rea cl\u00ednica son personas del \u00e1rea administrativa y alumnos en pr\u00e1cticas del \u00faltimo a\u00f1o del trabajo social, la entrevista estuvo dirigida a pacientes y familiares del recinto m\u00e9dico. Los resultados de la encuesta ser\u00e1n dados a conocer el d\u00eda 23 de julio en todo el establecimiento, adem\u00e1s de proponer estrategias para trabajar con todos los estamentos del recinto m\u00e9dico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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