Un hito importante que ocurrirá en el Hospital, será la Feria de Buenas Prácticas a realizar el 29 de marzo del presente año, esto en el marco del proyecto “Gestión del Cambio a través de la Cultura Organizacional”, que lidera el equipo de la Universidad de Chile y sus centros de investigación (Centro de Sistemas Públicos – Centro de Ingeniería Organizacional).

El programa de “Gestión del cambio a través de la cultura organizacional en el Hospital Regional de Antofagasta Dr. Leonardo Guzmán”, busca sensibilizar a las personas respecto de los aspectos que se deben mantener y aquellos que se deben cambiar en la cultura de trabajo, para poder brindar una atención de calidad. Se pretende que toda la comunidad hospitalaria pueda aportar en el diseño de sistemas y procesos, así como desarrollar las competencias necesarias para cimentar el cambio de cultura de trabajo que esperan los funcionarios y usuarios.

En esta etapa del programa existe la necesidad de comunicar las “buenas prácticas” que se implementan en diversas unidades del Hospital, y que se han desarrollo en los diversos equipos de trabajo. Estas “Buenas Prácticas” se traducen en mejoras de procesos, nuevas formas de trabajo, cambios en la modalidad de atención, entre otras, y se conectan con este plan de intervención en la línea del buen trato usuario, la atención humanizada y la calidad de vida laboral del trabajador, logrando con ello mejores climas de trabajo tanto para la vida funcionaria como para la recuperación de los pacientes, alcanzando así mayor productividad, desarrollo y los desafíos del Hospital.

Una buena práctica entonces puede estar asociada tanto a un área de atención y/o relacional (comunicación efectiva, relaciones interpersonales, administración de conflictos, estrés, mejoras en trato a usuario), como un área técnica y/o de gestión, que comprende los procesos tanto clínicos como administrativos

La “Feria de Buenas Prácticas”  es un encuentro que se va a realizar con todas las unidades que componen el Hospital Regional de Antofagasta, con el apoyo del Servicio de Salud de Antofagasta, el Comité de Buenas Prácticas y el Consejo Consultivo. En esta jornada se busca que el trabajador sea protagonista del cambio; aportando con nuevas formas de que les hayan permitido resolver problemáticas del día a día.