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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Hospital Regional de Antofagasta respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante nuestro cumplimiento de esta política, la cual describe:
• Los tipos de información que podemos recopilar o que usted puede proporcionar al utilizar la aplicación móvil “Hospital en tus manos”.
• Nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener y proteger esa información.
Esta política se aplica sólo a la información que recopilamos en esta aplicación.
Esta política NO se aplica a:
• La información que es recopilada por otros sitios web o aplicaciones de terceros.
Lea esta definición detenidamente para comprender nuestras políticas con respecto a su información y tratamiento en esta materia. Si no está de acuerdo con nuestras políticas, se sugiere no descargar ni utilizar esta aplicación.
Al descargar esta aplicación usted acepta esta política de privacidad, la que puede estar sujeta a cambios.

Especificación de información
Recopilamos información de los usuarios de nuestra aplicación:
• Directamente de usted cuando nos la proporcione.
• Automáticamente cuando usa la aplicación.

Información entregada
Cuando descargue esta aplicación, es posible que le solicitemos proporcionar información:
• Mediante la cual puede ser identificado personalmente, en este caso, a través del uso de su ClaveÚnica.
Esta información incluye:
• Registros recopilados durante el uso de la aplicación.
• Registros de sus datos de contacto (direcciones de correo electrónico, números de teléfono y dirección domiciliaria).
• Respuestas a las encuestas que podrían ser solicitadas en el uso de la aplicación.
• Detalles de las solicitudes que realiza a través de la aplicación y del cumplimiento de estas.
Cuando usted utiliza la aplicación, ésta puede usar tecnologías para recopilar información automáticamente, como:
• Detalles de uso: Cuando utiliza la aplicación, podemos recopilar automáticamente ciertos detalles de su acceso y uso de la aplicación, incluidos datos de tráfico, registros, otros datos de comunicación y los recursos a los que accede a través de la aplicación.
• Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil, incluida la información de su conexión a internet, sistema operativo e información de la red móvil que está utilizando.

Tecnologías de seguimiento y recopilación
Dentro de las tecnologías que utilizamos para la recopilación automática de información, se encuentran:
• Firebase Analytics: Herramienta de librerías de terceros enfocada en análisis de uso de una plataforma, comunicaciones y levantamiento de notificaciones.
Uso de información
Utilizamos la información recopilada para:
• Otorgarle acceso al contenido de la aplicación
• Desplegar avisos sobre su cuenta, en los que se incluyen avisos de actualización de su información.
La información de uso que recopilamos nos ayuda a mejorar nuestra aplicación y a brindar una experiencia personalizada, al permitirnos:
• Conocer el flujo de usuarios de la aplicación
• Conocer los patrones de uso de la aplicación
Sus opciones sobre nuestra recopilación y uso de su información
Esta sección describe los mecanismos que le proporcionamos para controlar ciertos usos de su información.
• Puede revisar y actualizar su información iniciando sesión en la aplicación mediante ClaveÚnica y visitando el módulo de Información Personal que está dentro de la lista de servicios.

Seguridad de datos
Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal por pérdidas accidentales. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de los firewalls de la institución.
La seguridad y protección de su información también depende de usted. Al poseer ClaveÚnica, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. No comparta su contraseña.

Cambios a nuestra política de privacidad
Si realizamos cambios sustanciales de nuestras políticas sobre la información personal de salud de nuestros usuarios, publicaremos la nueva política de privacidad en la página https://www.hospitalantofagasta.gob.cl/politica-de-privacidad/.

Información de contacto
Cualquier consulta o comentarios sobre esta política de privacidad contáctenos en:
hospitalentusmanos@redsalud.gov.cl