Durante dos días, medio centenar de nuestros funcionarios participaron del curso «Mejorando las habilidades para el trato usuario». Estas jornadas se enmarcan en el fortalecimiento del trato humanizado y centrado en el usuario, abordando brechas identificadas en la experiencia usuaria y reforzando competencias comunicacionales del equipo de salud.

Las temáticas expuestas fueron : Normativa de Deberes y Derechos del Paciente, Protocolos asociados a la Atención de usuarios, Actualización sobre atención LGBTIQ+, Gestión Personal de las Emociones, Habilidades Comunicacionales en Salud y Humanización de la atención