En el marco del proyecto “Gestión del Cambio a través de la Cultura Organizacional”, liderado por el Departamento de Ingeniería Industrial, de la Universidad de Chile; se está trabajando actualmente en uno de sus lineamientos principales, que es definir cuál es la cultura en uso que tiene el hospital y las brechas de estas con la cultura postulada a la que se espera llegar.
Como primera acción para lograr generar acuerdos, se realizó una mesa de trabajo entre los directivos del Hospital Regional y el Servicio de Salud de Antofagasta para validar los concensos realizados en la primera mesa de trabajo realizado en mayo del 2017; definir estas brechas nos permitirá especificar acciones concretas que nos guíen hacia una cultura de buen trato a usuario, una atención de calidad y humanizada, y la mejora de la producción a través de la innovación y el desarrollo.